Sıkça sorulan sorular

Paketler elektronik ortamda anında ifa edilen dijital hizmetlerdir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-ğ maddesi uyarınca, hizmet hesabına tanımlandıktan sonra cayma hakkı kullanılamaz. Hizmeti henüz hiç kullanmadıysan, iade talebini iletişim formu üzerinden incelememiz için bize iletebilirsin. Ayrıntılar için Mesafeli Satış Sözleşmesi'ne bakabilirsin.

Ödemen onaylandığı anda paket otomatik olarak hesabına tanımlanır; ek bir işlem yapman gerekmez. Kartından para çekildiği halde paket görünmüyorsa birkaç dakika bekle, ardından destek talebi aç. Ödeme kaydını kontrol edip paketi tanımlarız.

TGD, Türkiye Geneli Deneme'nin kısaltmasıdır. Belirli bir tarih ve saatte herkesin aynı anda başladığı, süreli bir deneme sınavıdır. Bazı TGD'lerde sınavdan önce öğrenci kabulü açılır; bu aralıkta erken girip soruların yüklenmesini bekleyebilirsin, sınav süren yine resmi başlangıç saatinde işlemeye başlar.

Cevapların bu cihazda otomatik olarak saklanır; sayfayı yenilediğinde "kaldığın yerden devam" bilgisiyle geri yüklenir. Süreli denemelerde süre işlemeye devam eder, bu yüzden sekmeyi kapatmadan önce sınavı bitirmen önerilir. Süresi dolan deneme otomatik olarak teslim edilir ve o deneme hakkı kullanılmış sayılır.

Sıralama, ilgili denemeye katılan DenemeYİM kullanıcıları arasında puanına göre hesaplanır; yani platform katılımcıları arasındaki sıralamadır, Türkiye'deki tüm adayların resmi sıralaması değildir. Puan hesabında denemenin puanlama profili (doğru, yanlış ve boş ağırlıkları) kullanılır.

Her paketin kapsamı, sınav hakkı sayısı ve geçerlilik süresi satın alma sayfasında ve paketlerim ekranında yazar. Paketi aldıktan sonra kapsamındaki denemeler "Sınavlar" listesinde açılır; kalan haklarını ve geçerlilik tarihini aynı ekrandan takip edebilirsin.